Häufige Fragen
Es liegt uns am Herzen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihr Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis wird. Daher möchten wir Sie gerne mit unserem Hause und den Angeboten in Vals näher vertraut machen. An dieser Stelle finden Sie viele wertvolle Informationen.
Anreise / Check-In
Unsere Zimmer sind in der Regel ab 15.00 Uhr bezugsbereit. Sollten Sie bereits früher anreisen so können Sie Ihr Gepäck gerne bereits bei uns deponieren.
Der Check-In erfolgt im Alpina Vals am Dorfplatz (ca. 30m vom Gästehaus entfernt)
Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr frei zu geben. Verbringen Sie noch ein paar Stunden in Vals? Gerne können Sie Ihr Gepäck in unserem Ski-Raum bis zur Abreise deponieren. Auch Ihr Auto können Sie problemlos noch für einige Stunden auf unseren Hotelparkplätzen stehen lassen.
Arzt
Den Dorf-Arzt, Dr. Ingo Kaczmarek in Vals finden Sie im Zentrum Glüs. Vereinbaren Sie Ihren Termin unter Tel. 081 935 16 44.
Apotheke
In Vals gibt es leider keine Apotheke. Medikamente können Sie direkt beim Arzt, Dr. Ingo Kaczmarek in Vals beziehen.
Montag – Freitag: 9.00-12.00 & 14.00– 17.00,
geschlossen am Mittwoch Nachmittag
Die nächsten Apotheken in der Umgebung finden Sie in Ilanz. Für Öffnungszeiten und Standort-Erklärung kontaktieren Sie bitte die Réception.
Autovermietung
Die Piz-Aul Garage Vals verfügt über eine kleine Anzahl von Autos die gemietet werden können.
Bettwäsche- & Handtuch-Wechsel
Auch in unserem Hotel gilt die Regel: Hängt das Handtuch im Badezimmer an der Stange, wird es nicht ausgetauscht, liegt es am Boden oder in der Dusche, so werden wir Sie gerne mit neuer Frottee-Wäsche versorgen. Wenn Sie einen Wechsel der Bettwäsche wünschen, so teilen Sie dies bitte an der Réception mit.
Bezahlung / Check-out / Gepäckaufbewahrung
Die Réception ist morgens ab 08.00 Uhr besetzt. Falls Sie früh morgens abreisen, können Sie selbstverständlich jederzeit während Ihres Aufenthaltes die Rechnung im Voraus begleichen (bis 22.00 Uhr).
Wir bevorzugen Barzahlungen sowie Twint, Post- oder Maestro-Karten. Akzeptiert werden Mastercard und Visa.
Diät / Allergien
Sollten Sie auf gewisse Lebensmittel allergisch reagieren, bitten wir Sie, dies im Voraus an der Réception oder im Restaurant mitzuteilen. Gerne versuchen wir die Speisen dementsprechend abzustimmen.
Einkaufen
Die genauen Öffnungszeiten der verschiedenen Geschäfte entnehmen Sie bitte der „Tschifera“ in Ihrem Zimmer.
Einkaufen
Die genauen Öffnungszeiten der verschiedenen Geschäfte entnehmen Sie bitte der „Tschifera“ in Ihrem Zimmer.
E-Bikes & Fahrräder
Sie haben die Möglichkeit E-Bikes zur Erkundung der Valser Bergwelt bei uns entgeltlich zu mieten. Entweder halbtags oder einen ganzen Tag.
Der Unterstand für Fahrräder befindet sich hinter dem Alpina Vals.
Hygiene-Artikel
Sind Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer oder ähnliches zu Hause geblieben? Vielleicht haben wir das fehlende Produkt an der Réception vom Alpina Vals.
Kopfkissen & Decken
Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne zusätzliche Kopfkissen, Decken oder Wolldecken.
Parkplätze
Das Gästehaus Gasselti stellt Ihnen gratis Parkplätze während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung. Diese befinden sich direkt neben unserem Gästehaus „Gasselti“. Aus Platzgründen bitten wir Sie möglichst nahe aufzuparkieren.
Rauchen
Wir bitten Sie um Verständnis, dass in allen öffentlichen Bereichen des Hotels sowie in allen unseren Hotelzimmern ein striktes Rauchverbot besteht. Raucher dürfen gerne eine Zigarette vor dem Gästehaus oder beim Parkplatz geniessen. Ebenfalls ist im Zimmer das „Rauchen aus dem Fenster“ explizit untersagt. Bei Zuwiderhandlung behalten wir uns das Recht vor zusätzliche Reinigungskosten oder Folgekosten aufgrund von Unvermietbarkeit des Zimmers in Rechnung zustellen.
Reparaturen
Für Meldungen von Beschädigungen und Defekten sind wir dankbar. Bitte melden Sie sich an der Réception und wir werden veranlassen, dass der Schaden behoben wird.
Réception
Die Réception befindet sich im Alpina Vals,und ist von 08.00 bis mind. 22.00 Uhr geöffnet. Falls die Réception nicht besetzt ist, können Sie uns jederzeit über das Funktelefon an der Réception unter der Nummer 22 erreichen. Für dringende Anliegen nachts kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer 081 920 70 40.
Restaurants
Das Speiserestaurant vom Alpina Vals befindet sich auf der ersten Etage. Frühstückszeit ist von 07.45 bis 10.00 Uhr (früher auf Voranmeldung möglich).
Abendessen wird von 18.00/18.30 bis 20.30 Uhr (à la carte oder Halbpension) serviert. Eine Tisch-Reservation im Voraus ist empfehlenswert.
In der Beiz / Bar vom Alpina Vals im Parterre können Sie ebenfalls Köstlichkeiten geniessen. Hier werden zudem mittags und nachmittags kleinere Gerichte für Zwischendurch serviert.
Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten.
Room-Service
Als einfaches Gästehaus bieten wir grundsätzlich keinen Room-Service an. Selbstverständlich können Sie aber Getränke in der Bar & Beiz vom Alpina bestellen und auf dem Zimmer konsumieren. In diesem Falle bitten wir Sie höflich, Filzuntersetzer unter den Gläsern zu verwenden, um Schäden auf dem Holz zu vermeiden. Besten Dank.
Safe
Da sich in den Gäste-Zimmern keine Safes befinden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihre Wertgegenstände an der Réception vom Alpina im Hotel-Safe zu deponieren.
Schnider Bed&Breakfast und Café –
unser Partner-Betrieb
Das „Schnider“ ist seit Sommer 2015 der Partner-Betrieb vom Alpina Vals. Es liegt auf dem Weg zur Therme Vals an der Hauptstrasse und ist daher ideal gelegen für eine Stärkung vor oder nach der Benützung des Thermalbades oder für den kleinen Hunger zwischendurch. Geniessen Sie feinste Pâtissiere, Sandwiches, Toasts, Salate, Suppen oder Kaffee-Spezialitäten und lassen Sie sich vom „Schnider-Team“ verwöhnen.
Spiele
Um den Schweizer Nationalsport Nummer eins ausüben zu können, finden Sie Jass-Karten in der Bar. Weitere klassiche Gesellschaftsspiele sind ebenfalls zu finden.
Sportgeräte / Ski- & Snowboardausrüstung
Wir bitten Sie, Treppenhäuser und Gästezimmer nicht mit Ski- und Wanderschuhen zu begehen. Ski- und Snowboard-Ständer sowie Skischuhwärmer finden Sie im Skiraum vom Alpina Vals.
Taxi
Für Ausflüge und Transfers kontaktieren Sie die Réception oder konsultieren Sie das Valser-Info-Heft „Tschifera“.
Therme Vals
Als Gästehaus Gasselti-Gast profitieren Sie von reduzierten Eintritts-Preisen in die Therme Vals.
Sie können die Tickets für die Therme zum Spezialpreis von Fr. 60.-- (statt Fr. 85.--) erwerben. Ein Badetuch pro Person ist im Preis inkludiert, dieses erhalten Sie in der Therme.
Wir empfehlen die Thermen-Reservation frühzeitig zu tätigen. Ohne frühzeitige Reservation kann der Eintritt nicht gewährleistet werden.
Die Eintritte können durch Gäste selbst getätigt werden. Dies können Sie unter https://shop.7132.com machen. Geben Sie an, dass Sie in einem Hotel (Gästekarte) in Vals übernachten. Beim Check-In erhalten Sie die Valser Gästekarte an unserer Réception die Sie beim Eintritt vorweisen müssen.
Stromadapter
Passt Ihr elektronisches Gerät nicht in die Schweizer Strombuchse? An der Réception haben wir eine begrenzte Anzahl von Adaptern, welche Sie gegen eine Depot-Gebühr ausleihen können.
Valser Wasser
Geniessen Sie die Flasche Valserwasser, die auf Ihrem Zimmer steht, sie wird von uns gratis offeriert.
Wäsche-Service
Wir bieten Ihnen einen Reinigungs-Service für Ihre Wäsche zu moderaten Preisen an. Bitte kontaktieren Sie dafür die Réception.
WLAN / WIFI
Das Passwort für den kostenlosen Zugriff für das WLAN finden Sie in der Gästemappe.
Zeitungen, Bücher und Magazine
Die aktuellen Tageszeitungen liegen beim Eingangsbereich vom Alpina in der Lobby sowie in der Bar auf. Ferner finden Sie im Kamin-Zimmer eine Auswahl an Magazinen sowie Bücher unter anderem zu den Themen Architektur und Vals.